|
Kérjük, figyelmesen olvassa el vásárlási
információinkat! Ha ezen felül kérdése van, nézze meg a Gyakran
feltett kérdések menüpontját!
1.
Megrendelés
2.
Szállítási tudnivalók
3.
Fizetési információk
4.
Kedvezmények
5.
Termékgarancia
6. Szerződéstől
való elállás
1.
MEGRENDELÉS
A
regisztráció
Az áruházban
regisztrált és nem
regisztrált felhasználók egyaránt vásárolhatnak.
Amennyiben többször kíván vásárolni, javasolt a regisztráció, mivel így
időt spórolhat meg. A bejelentkezett és regisztrált felhasználóinknak
csak a termékeket kell kiválogatni, és a fizetés módját kell megadni,
így rendelését gyorsan és könnyen leadhatja! Természetesen
regisztráció nélkül is lehet vásárolni, de az áruház funkcióinak
hiánytalan használatához javasolt a
regisztráció!
A termékek
kiválasztása
A termékeket kategóriákba rendezve találja a
bal oldalon. A kívánt kategóriát kiválasztva szűkíthet rá a keresett
termékek csoportjára. Ha nem tudja mit keres, két
lehetősége van a keresésre. Az egyik a
gyorskereső, amely a jobb felső sarokban
található. Ez a termék nevében, leírásában, gyártójában keres. A másik,
részletes keresési lehetőség, a
játékkereső. A játékkeresőt jobb oldalon
találja. A játékkereső a következő adatokban keres:
- Nemek
- Árszint
- Gyártók
- Korcsoport
- Márkák
- Mesehősök
A keresési szempontok kombinálhatók is, ekkor a
kereső csak olyan találatot ad vissza, ami minden feltételnek megfelel.
A termékek jellemzői a részletes leírásból tudhatók meg, itt láthatja a
gyártót, a márkát, az ajánlott korosztályt, és szöveges leírást, ha
van. A részletes leírásban a hasonló termékek az adott termékhez
ajánlott termékeinket jelentik. A termékek kerete különböző színű, amely
az ajánlott nem kiválasztását segíti. A kék a fiúknak, a rózsaszín a
lányoknak, a zöld a mindkét nemnek való játékokat jelenti.
Az árak bruttó árak, a fényképek pedig tájékoztató
jellegűek, a valódi termék képétől eltérhetnek!
Termék
megrendelése
Rendelést kizárólag
webáruházunkon keresztül fogadunk el! A termékeket a
"kosárba" gomb segítségével tudja
összeválogatni. A kosár pillanatnyi állapotáról egy összesítő tájékoztat
a bal felső oldalon a logó alatt. A részletes kosár tartalom a
"kosár tartalma" gombra kattintva érhető
el. Ha nem jó a mennyiség, vagy olyat választott, amit mégse szeretne,
itt megváltoztathatja a kosár tartalmát. A termékeket megrendelni a
"rendelés feladása" gombra kattintva
történik. A rendelés feladásához szükséges az adatok hiánytalan
kitöltése. Nagyon fontos, hogy olvassa el, és
jelölje be a vásárlási feltételeket a lap alján, ellenkező esetben
rendelése nem lesz sikeres! Rendeléséről
tájékoztató e-mailt fog kapni, amely tartalmazza a rendelés fő adatait.
Az e-mail tájékoztató jellegű, mivel előfordulhat, hogy az adott
termékből nincs raktáron, vagy egyéb okok miatt nem tudjuk kiszállítani.
Kollégáink legkésőbb a rendelést követő napon felveszik Önnel a
kapcsolatot. Amennyiben a megrendelt termékek kiszállítását valamilyen
okból kifolyólag nem tudjuk teljesíteni (készlethiány), ez esetben a
kapcsolatfelvétel során az eltérést is megbeszélik Önnel! Rendelését a
rendelés leadását követően 24 órán belül teheti meg. Ezt követően a
további teendők, részletek tisztázása végett mindenképpen vegye fel a
kapcsolatot kollégáinkkal!
2.
SZÁLLÍTÁSI TUDNIVALÓK
Megrendelését
futárszolgáltattal teljesítjük. Partnerünk a
DPD Hungária Kft. Partnerünkről további
információk, és a csomagszállítás mikéntjéről további tudnivalókat az
alábbi weboldal találhat: http://www.dpd.com/hu.
Belföldi megrendelés esetén a megrendelt árut
partnerünk a rendelés visszaigazolását követő 1-3 munkanapon belül, a
08.00-20.00-ig terjedő időszakban végzi.
Külföldi szállítást a webáruházon keresztül
online intézni nem lehet, ebben az esetben vegye fel a kapcsolatot
ügyfélszolgálatunkkal a részletes
információkért!
Partnerünk részére szükséges kiadni a
szállítási adatokat, valamint az Ön telefonos elérhetőségét. A
futárszolgálat alkalmazottja, amennyiben a megadott szállítási címre nem
tudja kiszállítani a csomagot, telefonon megkeresi Önt a további
teendők érdekében. A második kiszállítás időpontját partnerünk előre
egyezteti Önnel. A szállítás díja utánvéttel egységesen
990 ft az ország egész területére.
Amennyiben bruttó 25.000 ft felett vásárol
webáruházunkban, a szállítás díját cégünk átvállalja!
3.
FIZETÉSI INFORMÁCIÓK
Fizetés boltunkban kizárólag utánvétellel
történik. A fizetés az áru kiszállításakor, számla ellenében partnerünk
alkalmazottjának történik, készpénzben. Átvételkor
győződjön meg róla, hogy az áru csomagolása sértetlen!
Amennyiben nem ezt tapasztalja, jelezze a futárszolgálat
alkalmazottjának, és értesítsen minket!
4.
KEDVEZMÉNYEK
Webáruházunkban kedvezményt azok a vásárlóink
kaphatnak, akik bruttó 25.000 ft felett
vásárolnak. Ebben az esetben részükre ingyenes
házhozszállítást biztosítunk.
5.
TERMÉKGARANCIA
Hibás, vagy a szállítás közben megsérült
terméket vagy termékeket ingyenesen kicseréljük. Ha a csere mégsem
történhet meg, úgy visszafizetjük a vételárat. Az áru
cseréje, vagy árának visszafizetése kizárólag számlával, eredeti
csomagolásban, minden dokumentum bemutatásával
lehetséges! Kérjük, a kellemetlenségek megelőzése
érdekében csak sértetlen árut vegyen át!
Cégünk által forgalmazott
termékeinkre garanciát vállalunk a kormányrendeletben meghatározott
feltételekkel. 10.000 Ft értékhatárig 3 nap jótállást,
18.000 Ft -ig 15 munkanap, 18.000 felett 6 hónap jótállást vállalunk! Ha
a szavatossági vagy garanciális idő ettől eltérő, a garanciális és
szavatossági adatok az árucikken, vagy a mellékelt dokumentumban vannak
feltüntetve. A használat közben bekövetkezett hibákra a
garanciajegyekben megfogalmazottak a mérvadóak. A szavatossági és
jótállási felelősségre vonatkozó rendelkezések tekintetében, a 117/1991.
(IX. 10.) és a 151/2003. (IX. 22.) számú kormányrendeletekben foglaltak
az irányadóak. 6. SZERZÖDÉSTÖL VALÓ
ELÁLLÁS A felhasználónak joga van az áru
átvételétől számolva 7 munkanapon
belül minden megadott ok nélkül elállni a szerződéstől. Ha a
felhasználó így dönt, a következő feltételeket kell betartani :
- az átvett árut vissza kell küldeni a
szállitási cimünkre : 2600 Vác
Zrinyi utca 39.
-
a visszaküldött árunak sértetlennek és bontatlannak kell lennie és
szükséges az eredeti számlát mellékelni. A küldeményt ajánlatos
bebiztosítani
- a szerződéstől való elállás
abban az esetben érvényes, ha az áru az átvevés napjától 7 munkanapon
belül vissza van küldve
-
a visszaküldött áru átvétele után az eladó köteles 15 napon
belül a
szerződéstől való elállástól a vevőnek visszaküldeni a pénzt postai
utalványon, vagy banki átutalással az ügyfél által megadott
bankszámlájára, vagy közös megegyezés alapján az adott összeg
levásárolható.
-abban az esetben, ha a
felülírott
feltételek nincsenek betartva, sajnos nem akceptálható a szerződéstől
való elállás- ebben az esetben az áru vissza lesz küldve a
fogyasztónak
| 
